香港代购：职场SSR | 做一个Nice（耐撕）的职场人（2）
接上回，我们细数了不入流N卡的种种不成熟表现（戳文字直达N卡篇），好多小伙伴等着看后续，那这次就来说说，进化后的N卡变成R卡，会有哪些表现？
基本级：R卡
成为职场R卡，基本已经入流。当然，玩阴阳师的小伙伴都知道，R卡也分有没有觉醒的，是否有足够的觉悟，决定了你入的是中流还是末流。
特征：
会讲话：不直接拒绝，不直接要求，开始掌握“沟通的艺术”和“表达的方法”，懂得婉转地表达坚定立场。
会做事：自己的事情能做干净，别人的事也有余力关心，当然这个关心咱们就不论是好心还是坏心了。
基本技能：
1. “关键事宜写邮件”
职场新鲜人，明里暗里肯定都吃过好多次“明明说好的事情，对方突然不认了”的亏。没有邮件支持，没有短信/微信对话截屏，只有面对面或者电话沟通，根本无法指证对方耍赖，只能自己吞进，气到变形，有木有？
这不能说你太天真，毕竟人家可能也不是故意害你（其实是存心的），有可能只是不记得这个约定，或者根本没察觉这是个约定。
所以，当牵涉到决议、变化、时间、人员等关键信息，一定要用邮件进行书面确认，并抄送相关人等；当然并不是说发完邮件就结束了，还可以口头和收件人打个招呼“刚刚那事儿，我邮件发出来了，你看看有没有问题~”
这种邮件经常可以这么写：
Dear XX, 根据我们的沟通，我们决定要做XXXX，需要你提供以下协助：1,2,3,4,5…… 我将负责1,2,3,4,5……任何问题，保持沟通，感谢！
需要对方做的事，截止时间，尽量标红注明。写完检查一下语法，发送，完美！
【想赖账？没门！（碧池的微笑）】
但是R卡可能会犯的错误，是有可能一厢情愿滴认为“双方已沟通”=“对方已同意”，这时候发这种邮件出去，会被人家用“全部回复”+“我并不认同”技能直接打脸哦！
【跟我斗？没门！（另一位碧池的微笑）】
点评1：
在职场上，写邮件来“留此存证”，不仅仅是一种对自己的保护，也是对工作的一个总结和推进。
说白一点，哪怕未来就某项工作要翻账，也至少有往来邮件作为书面证明，抄送的相干人等一个都不会被落下。
当然，确保邮件内容的准确性也很重要。
2. “提前沟通+利益捆绑”
工作岗位上，每个人最优先保障的一定是自己部门的利益和个人的KPI（不知道KPI是什么的请百度）。所以理论上来说，当你请求资源为自己的项目加持的时候，实际上是在做一件“损人利己”的事情。
N卡的小朋友会觉得，我这么要求怎么了？我这是为了卖我的产品，是为了公司的利益！不好意思，被请求的人会觉得，我大可以把精力放在更有价值的事情上，凭什么我要优先你的事儿呢？
但别忘了我们现在在聊R卡。R卡已经吃足了“请求被反弹”的苦，慢慢摸索出了一个好办法，那就是将自己与对方的利益紧密链接，让对方感受到帮自己的忙是有好处的！
所以首先要想清楚自己负责的事务和同事的工作目标有哪些契合点，站在对方的角度想想，然后也不用特别正式，可以约个咖啡聊聊天，再过渡到共同目标，这样一来容易聊开，也容易达到协作目的，大部分情况下会得到同事的大力支持，毕竟，谁都喜欢为自己考虑的神队友啊。
举个栗子。
你的项目因为货品没到位，赶不上时间，分分钟药丸；而另一个部门则有你要的货品，他们也要用，只是没你那么着急而已。
N卡会觉得，你又不急着用，还不如借给我呢！——拜托，人家又不是你妈，谁知道你什么时候还啊，影响到自己的项目怎么办？
而R卡则会想一个比较好的理由和对方协商，比如“我手头的项目有宣传资源，效果肯定能XXXX，要不要带着你的项目一起宣传，让你项目也好完成一些，你觉得怎么样？”
一般说到这里，对方如果聪明的话一定会明白你有求于他，那他衡量得失之后，再听到“你能匀我一些货吗？我到XX时肯定还给你！”就比较容易被接受了。
【把“问人借货”变成“资源交换”，对方可能还觉得自己占了便宜。（碧池的微笑）】
当然，这儿比较容易犯的错误就是不提前和对方沟通，而是在会议这种公开场合直接向大家提出这个方案，把对方逼上梁山。
可能最终对方因为顾全大局，或者迫于老板淫威而借了货给你，但这个“先斩后奏”的梁子是肯定结下了。切忌切忌！！！
点评2：
有句话叫“把脚放进别人的鞋子里”，粗俗版本叫“屁股决定脑袋”。
每个人的立场决定了他们的反应，而人们不会拒绝的是你提供的利益与善意。
所以当有求于人的时候，先想清楚自己能给对方带来什么，再开口提要求，会比较容易成功。
3. “及时补救+自省”
还记得N卡语录么？“项目失败了，是因为XXX没做好！”读过上一篇的朋友们现在应该跟着我们来一起翻个大！白！眼！
那么遇到猪队友犯错，影响到项目进度，相对成熟的R卡会怎么做？
别去管猪队友为什么做错，先想这事儿给整个项目带来什么影响；然后管它三七二十一，先找到补救方法，尽快找领导沟通，确定方案，避免进一步损失。
你以为做到这一步就完事儿了？不不不too young too simple, sometimes naïve.
我们说了，R卡是懂得保护自己，适时出击的。猪队友的屁股已经擦干净了，但不需要给他一点教训吗？所以是不是觉醒的R，就看这一步了:
对自己作为项目相关人，没有照顾到项目的方方面面，没有预料到同事的失误，表示反省。
举个栗子：
老板，向您汇报一件事情。28号发布会的2辆用车，其中一部发生故障，无法使用。我这里有两个解决方案：
1，把人员分组，自己人坐公交前往，车留给明星和老板使用，我已经列好了相应的名单；
2，再去租辆车，但司机来不及走排练流程，就需要一位熟悉情况的同事跟车指导司机。我个人比较推荐第二种，以免浪费人力和时间，您觉得呢？（老板给出意见，确认方案1或2）……
非常抱歉，两天一直在忙我那边设计和现场布展的事情，没来得及跟XXX核对他这边车子的情况，结果临时出了状况，实在不好意思。
【既解决了问题，又给了猪队友会心一击，碧池的微笑。】
点评3：
如果你是老板，感觉一下，是不是挺喜欢这样能干活又能救火的下属？所以呢，觉醒的R卡已经有了受到赏识的基础。
但如果你是那个失误的人呢？如果你知道自己被人捅了一刀呢？是不是有点牙痒了？对了嘛，不让人牙痒，怎么能算碧池！
只是千万要注意，除了保护自己之外，想要踩人，立场要正，证据要足，不然很可能落得一个“没事找事”的名声；并且得饶人处且饶人，即使自己占理，也别想着一脚踩死别人，职场如人生，树敌过多并不明智。
—–一条显眼的分割线—–
是不是觉得比起N卡来说，R要高级太多了？仿佛到了R就已经人生大成了？
不不不不，虽然这个阶段你能做到100%存活，但未必100%活得爽，这仍是初阶，但仍要恭喜你在漫漫职场路上迈出了保护自己的第一步。
说到底，R卡技能面向的多数是自己的同级，而SR和SSR可都同时拥有向上向下的双向技能！
他们都去了哪里？当然都早早晋升到了管理层啊！是否碧池，我们下回分解。
据说关注了公众号琳玲港货的人已经能看到第三篇了……
再次PS：以上职场技能可能只适用于外企。
