琳玲港货:秋日随笔||在变化的时代如何寻找答案?

前言
今天看了一篇陈春花的文章,里面有个故事给我了触动,就顺着这个故事来说说吧。
“1951年爱因斯坦在普林斯顿大学给学生考试,考完以后他的助理跟他走,助理很紧张说:博士,你为什么给这个班的学生出的考题跟去年一样,为什么给同一班出同样的考题,爱因斯坦很经典的回答说:答案变了。”

我不知道这个故事是不是真实的,也不知道爱因斯坦是否真的说过这句话。
但它的确给予了我一个触动,最近一直在想的问题突然明了了。
作为一个从小到大在应试教育中成长的人,我们追求的都是标准答案。而现实是其实根本没有所谓的标准答案,只是在当下能够找到的答案。甚至是不是最优答案都很难说。

掌握一定的原则,顺着解出方程,是我们之前一直在做的事情。这个不断变化的世界,给人的感觉就是处于一种越来越大的不确定性和飞速的变化中。很多之前的原则和经验本身也在变化,同时当这些原则可以变成程序,由计算机解决时,作为人而言能够如何应对?

面对未知,如何寻求解决方案?
其实,相同的问题一直不断的问,而答案也一直在变化。
以我们常见的日用品的变迁为例,其实有很多现在开始热门的产品在之前已经出现过,只是时机不对,不能热卖。比如干洗香波,比如无硅油洗发水。之前的小众市场开始在特定的渠道中有了生存空间。之前就说过其实加入硅油到香波中是技术上的一大进步。只是由于技术的不断发展和人们的认识不断的在变化,对应的解决方案也一直在变化。

但其中不变的是为顾客提供有价值的产品。作为产品开发人员,就是要尽自己的能力,对顾客需求,对原料,对工艺,对包装都需要有自己的理解和认识。人的认知和知识间存在着巨大的差距,不可能完全掌握,融汇贯通时该怎么办呢?

“我们总是高估在一年或者两年中能够做到的,而低估五年或十年中能够做到的,这是因为技术的力量也在呈指数级增长,而不是线性增长,所以它始于极微小的增长,随后又以不可思议的速度爆炸式地增长”(比尔*盖茨)

一切将被重新定义
商业逻辑改变中最大的变化是“价值创造和获取方式发生了本质的变化”

我们需要重构问题?
举个例子,之前对于洗发水的技术发展,无非是阳离子调理剂,硅油,无硅油,无硫酸盐之类的。当涉及到产品升级,我们会问的是,下一代的调理剂是什么,油脂用什么,要不要用氨基酸表活,活性成分,如何改性等等问题。那是沿用之前的产品开发思路。

重构问题,是需要回到问题的本身,我们为什么要用洗发水?
我们真正期待的是舒适的头皮和头发的状态。
比如头发特别多的人,期待的是能够让头发柔顺,让头发不会特别蓬乱,为了达到柔顺的效果,很多人会去做拉直。而有些表活自己就可以让头发柔软光滑,不需要添加柔顺剂。
头发细软,发量不多的人,期待的就是能够让头发看起来更丰盈,需要的是提升发量感。需要针对性的搭配让头发蓬松,坚挺的成分。
头皮爱出油的人,期待的就是让头皮出油更慢些,不会总是油腻腻显得人很邋遢。不仅需要搭配能够清洁的成分,更重要的是调节皮脂腺的分泌。
脱发严重的人,期待的是浓密的头发,干净的地面,不会看到满地的落发。需要更温和的表活和对头皮生态的调理。
我们需要放弃很多已有的体系,按照现在的用户需求去重构新的体系,新的模式,选择新的形式,新的状态呈现。

怎么做?三步走
忘记,进入和学习。
忘记已经熟悉的体系和经验,清空已有的满当当的脑袋。以全新的视角,去看问题。基于需要来决定以何种形式,何种状态,何种组分搭建呈现。
进入新的逻辑方式,尽量全面的从不同维度来审视已有的问题。
每天学习一点点,慢慢的深入,最终才能够融汇贯通。
界定问题。对于特定问题进行系统分析,形成自己的信息体系,构建自己的方法论。
我们能否对现有的信息进行梳理和重组?
其中最重要的是能够自己判断,信息的真实与否。

秋日随笔,有想法欢迎留言和讨论一下!
我是一只温柔的小白鼠,我对生活一往情深。。。晚安!

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2024-12-23 13:13:48
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