香港代购:职场SSR | 做一个Nice(耐撕)的职场人(1)
正月十五刚过,照理应该写一些美美的东西,然而本来这儿的两位主笔都不大讲道理,再加上最近玩阴阳师纷纷收获了非酋初级成就,异常不愉悦,就决定跳脱美妆内容,来写点现实的东西。
这一篇啊,不论年龄大小,应该都是会有帮助的,毕竟,不需要工作的人还是极少数。
前一阵子,一个朋友与顶头上司不和,一怒之下辞了职,并且在离职系统里与上司进行了言语激烈的撕逼。虽然暂时看不出什么后果(毕竟是创业小公司,又在外地),但这种撕逼的行为和方式,得到了我们严肃的教育。
临行撕逼,既费时费力费口舌,又不能一击毙命,还很可能给自己留下黑点,又是何苦?
撕逼这门技能,其实在职场生涯中扮演着微妙而重要的角色。
学校里从不会有人教你,毕竟这种技能一点都不学院派,而且听起来还挺不上台面的。但,人在职场身不由己,所以今天,曾在人均撕逼水平扬名业内外的前东家生存过四五年的中年网红少女组合,就用自己的经验教训,跟大家聊一聊撕逼这门重要技能。
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有小伙伴曾经半真半假地表示“要是我能在你前东家活过3年,大概这会儿已经去沃顿了。”
而江湖上迄今还流传着一句话:“在X家,想要活得好,关键只有两个字——Be Bitchy”。
Whaaaaaat?要不要这么惨烈?
当然不。
请千万,不要妖魔化bitchy这个词。
在大家眼里,碧池是什么?可能道德败坏,不择手段,搔首弄姿,等等等等……
而职场上的碧池是什么?——啊当然不是睡老板,这种不在讨论范围内——是那些敢表达,敢反对,会推卸,会发飙的人。也许他们并不是每次都有道理,也并不一定有过硬的业务能力,但,就是让人不敢随便欺负。
在我们看来,这勉强算个中性词,如果你不习惯,在下文中,你可以使用传统的“高情商”或者“有方法”一词进行全部替换。
而且,碧池也不是想当就能当的,至少有一类还排不上号儿。
既然今天聊撕逼,那必须绕不开人。在我们见过的职场人中,大抵分为四种境界:N, R,SR和SSR。(啊要是不知道这是啥意思,可以直接百度阴阳师。)
入门级:N卡
这是个初得不能再初的级别,又称不入流。多为职场新人。
特征
习惯于象牙塔中是非分明的判断标准,认为工作只是做事情,对于不符合自己想象的事情很难接受。
具体表现
愣头青:爱争辩,爱表现,无论是口头上还是实质上,稍有不满就要表达出来,且表达方式简单粗暴,经常达到负分效果。
爱哭:事情做不了哭,做不好也哭,感觉公司是你家,老板是你妈。
常见场景
1. “这又不是我的错!”
销售大会上视频没放出来,因为会议电脑太土,格式不兼容。好不容易调好了,你干嘛还说我!这又不是我的错!
2. “我是没做好,你也并没有更好啊!”
我承认我负责的部分我没有做得很好,但你也没有做得多好,凭什么来说我,有本事你告诉我该怎么做啊,不会的话就别BB!
3. “你知道你口碑有多差吗?”
你整天不干活,上班迟到早退,做事推卸责任,你知道多少人在背后说你坏话吗?口碑那么差自己不知道,还有脸在这跟我比划,就你这个口碑,是人都不会站在你这边的!
4. “你不重视我!”
我负责的产品公司不给支持,别的同事也不配合,老板不重视度,市场时机不成熟……这产品怎么卖啊!你是不是故意给我小鞋穿!
5. “我好委屈啊呜呜呜呜呜呜~”
我也不想事情变这样的……55555……怎么办啊55555……来不及了55555……
点评
以上技能释放的时候,几乎当事人都很爽,感觉出了一口恶气。
但如果你不是初入职场半年以内的菜鸟,那这种行为实在是初级得令人费解。
恩,这种勉强说来,就是撕逼界中不入流的N卡,血量少,技能差,或许能靠吵闹和哭泣赢得众人暂时的退避,却一定不能获得认同,更别说解决问题了,毕竟,人家那是懒得跟你计较啊!
那万一,人家计较起来怎么办?
来看看老鸟可能会怎么回应你——
1. “这又不是我的错”
是谁的错重要吗?作为一个团队,我们需要的不是推卸责任、相互指责,我们需要的是Ownership,是每个人都努力解决问题。会议电脑格式不兼容,提前彩排是否发现呢?有没有准备备用电脑呢?
【老鸟先提团队精神,句句在理,读完以后是不是觉得自己没有ownership,做事不仔细?K.O】
2. “我是没做好,你也并没有更好啊”
我们是一个团队,欢迎良性的竞争而不是恶意的互相比较。
我本意只是提醒你可能会有的影响,希望能节约大家的时间,并没有指责你。就像你说的,我们大家都会犯错,我犯错的时候,也欢迎你的监督,帮我尽早指出,以免我的失误影响到团队的成绩。
【老鸟才不会拉低身段,和你互相比谁做得更好,而是摆事实讲道理,用“善意提醒”和“良性竞争”来挂你,又是句句在理,K.O】
3. “你知道你口碑有多差吗?”
大家都是专业的人,能否用专业的态度来做事?我们是在讨论事情,而不是我的口碑。
首先,我不认同你对我工作纪律的指控,如果你真的认为我迟到早退,你可以跟HR反映并提供证据;
其次,八卦流言与我们在谈论的事情无关,请确定话题;
最后,我不是在吵架,也不需要谁站出来帮我,我只是就事论事,希望你不要再对我进行毫无道理的人身攻击,如果你继续这样,我会向HR投诉你。
【公事公办,就事论事,一击毙命。 K.O】
4. “你不重视我!”
对于公司来说,每个人,每个产品都是重要的。但每个人分工不同、产品定位也不同,你负责的产品销量不好,你是否已经想尽一切办法去争取资源了?你尽力尝试了吗?肯定没人能卖掉这个产品吗?如果是,原因在哪里?你有想过任何可行性方案吗?
【一把揪住你不积极主动的辫子,K.O】
5. “我好委屈啊55555~”
别哭了亲,哭如果能解决问题的话,我早就跟你一起哭了。专业点儿,有这点时间555,不如现在想想怎么尽快弥补,不要给同事和公司造成麻烦,是不是?
【一切效率至上,并不会像你妈一样安慰你。K.O】
是不是感觉被羞辱了却又无话可说?毕竟人家句句在理啊!
那基本上能掌握这种回撕技巧的,就能归入碧池的行列了。
总结
对N级的职场新人而言,很容易犯两类错误。
1. 书生意气,凡事不过脑,先要争个你死我活。要知道,大人看结果,小孩才争对错。
2. 一言不合就飙泪,被情绪控制大脑,很容易被人指责不专业,不以结果为导向。
不过,只要你犯这两条,总有下一个级别的选手来教训你,如果足够聪明,应该也在摸爬滚打中把教训给吸取了——
首先,没有比“be professional”更重要的事情了。专业,是别人评价你业务能力的大前提。
其次,学会好好说话,积极沟通,而不是像小朋友吵架一样站起来就撕。
作为一个N卡学员,先虚心点儿把事情做漂亮了再说,如果有余力,可以和老鸟们学学如何沟通。
啊,写着写着字数就爆表了,所以下面3个级别的留到以后再写吧。下一期名叫“R卡”,传说中职场存活率100%的生物。
p.s:以上职场技能可能只适用于外企。毕竟很多国企,还是家长制的……
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