琳玲港货:小思考 | KOL的自我修养
这些年来,随着移动网络的飞速发展,各种美妆APP和社区的兴旺发达,掀起了一波“达人”热潮。
美妆、时尚界的KOL从最早的需要一点专业知识的博主,演化成那些平易近人的“草根达人”,这中间可能只用了短短两三年。
哦你问KOL是什么?
就是Key Opinion Leader,也就是传说中的“意见领袖”。
早在几年前,在很多面对消费者的圆桌调查上,我们就发现,如今人们的购买行为越来越倾向于受“朋友推荐”的影响。
比起以前单纯接受品牌投放的广告,现在的小姑娘们更可能因为“室友推荐了这个东西”,“某个网红出了一个试色”,“有个博主穿得特别好看”而剁手。
因此,KOL,尤其是出身草根的KOL,变得非常重要。毕竟,TA们承担着品牌带货的希望,也承载着粉丝们“买到货真价实好物”的愿望。
所以经过了8天长假的严肃思考后,我来说说作为一个(38线)KOL对这个角色本身的理解。
先从一个故事说起
上两个礼拜,收到P&G的邀请去参加一个护发实验室的活动。
在没有进行沟通之前,我想当然地认为这类活动无非就是新品推广的发布会,常规套路就是请一些媒体,一些KOL,然后象征性地介绍一下新品和科技,发一点礼物和资料,然后请大家帮忙写文进行一下传播而已。
但当我接到“任务卡”的时候,我就有一点懵逼了。原来,我是要带着任务去的……
于是带着一点小疑惑和小兴奋,我去了活动现场。
一入门,就看到“护发实验室”这个大大的主题,和一面五彩缤纷的产品墙。
场地布置的小细节也都是五颜六色的试管架和烧瓶,非常有实验室的气质。
这和我印象中的宝洁还是非常接近的。
场内分了好几个桌子,每个桌子代表一个不同的品牌,有各种书写工具,也有各自不同的任务主题。
这是一边的流理台,上面放慢了各种试管烧杯羽毛颜料等等器材。
说了半天,其实这是一个“开脑洞”的小组活动,宗旨就是为品牌的不同功能点,头脑风暴出最有趣、最实用、最吸引人的小DEMO。
解析:什么是DEMO?
DEMO是demonstration的缩写,粗略来说,这里的DEMO指的就是一种展现产品功能的方法。
大家最熟悉的,可能就是before-after这种常用手法了。没错,这就是最简单的一种DEMO。
还有类似于两种产品进行同一种操作,看对比结果啊;给到一个极致的设定来进行产品极限的测试啊等等各种。
一个好的DEMO长啥样?
其实说到这里,就要说到本文的中心思想了——如果大家还记得的话,一开始我们是在讨论KOL的自我修养——所以懂得设计DEMO,对一个认真负责(且具有影响力的)KOL而言应该是一项必杀技。
当然,那些只拿钱乱误导粉丝的不在此列。
要做出一个好的DEMO,有这么几项原则:
1. 有意义,且与消费者相关
一个DEMO做出来,如果不符合消费者的认知习惯,其实风险是非常大的;
而如果消费者不买单,那这个DEMO就算是失败的。
2. 简单明了
其实大部分消费者没有很深刻的科学功底,因此也不能接受数据的堆砌。
简而言之,说“头发顺滑程度增加150%”,不如让大家看到两股发丝打结后梳开的速度不同。
3. 站得住脚
通常我们会觉得“言之有理”的DEMO,一般都是经过科学设计的。
比如说大家很熟悉的“控制变量法”——尽可能在相同的环境下,进行某一个特质的测试。
所以为了凸显某些产品功能而忽略对比公允性的设计,是站不住脚,也是不负责任的。
4. 新鲜有趣
如果说前三点决定了一个DEMO是不是科学的,那么这一点则决定了它是否能被很好的传播。
什么是新鲜有趣的DEMO?
就好像最早用切开的苹果来测试抗氧化能力,或者用橙子皮来测试粉底遮盖力的想法,让人忍不住“Wow”。
不过总而言之,作为一个KOL,如果能设计出达到这4点要求的DEMO,多数也能算是大半个专家了。
好DEMO是如何炼成的?
知道了好DEMO的标准,接下来就应该是设计DEMO了。
这儿有两个比较关键的东西:
1. 切入点
写过毕业论文的小伙伴们应该都知道,开题之后导师会反复要求你明确论述要点,帮助你把一个宏大的命题切割到一个非常小的角度,而通常来说“角度越小,写得越好”。
DEMO的设计也是同样的道理,一个大而全,什么都想证明的DEMO,往往什么都说明不了。要说补水,就只聚焦于补水;要说抗氧化,就只聚焦于抗氧化,这样目标明确,更容易做得好。
2. 可行性
毕竟作为普通人(而非科学家),哪怕是相对见多识广的KOL,也有实验条件的限制。想法很丰满,现实很骨感,这时候就非常考验设计能力和应变能力了。
怎样用最简单的表达方式,说出最重要的观点?
啊,都是考验。
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一不小心说了那么多,那,不如来看看那天宝洁的护发实验室里,到底做了些什么DEMO吧。
用油滴的溶解度来测试去油能力。
用染色的羽毛来对比护色功效。
用海绵+粉底来对比去污能力。
用相似的羽毛前后对比蓬松感。
很遗憾无法一一向大家还原当时开脑洞的热烈气氛和奇思妙想迸发的感觉,不过经过这次实验室讨论之后,我觉得是时候对自己做一个小小的沉淀。
一点个人思考:
很多时候,我们看到的都是简单的“展示”——比如说单纯的试色、涂抹等等,严格来说都不能称之为DEMO,也只有一个“使用观感”的展示效果;
如果要让自己更有说服力,那多花些心思,设计一些合理的DEMO,可能是提升KOL说服力的最佳方式。
当然,护肤和彩妆区别很大,彩妆主要还是看妆效,不过试色也是有技术含量的,好的彩妆KOL懂得把握光源,还原色彩,以免引起不必要的麻烦。
当然,除了过硬的业务水准之外,一个好的KOL还要努力不被金主爸爸当枪使——比如有些人会抵挡不住金钱/物质的诱惑,对粉丝进行不太正确的引导。
但,从我个人而言,我觉得KOL绝对不能成为Keen On Lying的代名词,丧失了诚信度的KOL是毫无价值的,还是要爱惜自己的羽毛啊。
啊,作为一个红不起来的38线KOL,对自己能有这样的要求应该也算是业界良心了……吧?
(大言不惭)
最后附上一张大合影,都是脸熟的朋友们。(我在哪儿?)
所以,看完这一篇,有没有茅塞顿开,想要出道的小伙伴?